Te ofrecemos la posibilidad de enviar nuestros productos a cualquier región de Chile, es importante aclarar que Importaciones Fabian no hace despachos internacionales.
Todos los despachos tienen un margen de entrega aproximado de entre dos (1) y diez (10) días hábiles, dependiendo del lugar de destino y del transportista. El valor del envío dependerá de las distancias y empresas de envió seleccionada, como cliente puedes comunicarte con nosotros y coordina la empresa que mas te acomode. No se realizan despacho los días sábados, domingos o festivos.
En el caso de envíos Importaciones Fabian, No se Responsabiliza por Robos, Deterioros, Retraso en las fechas de entrega por parte de Las distintas empresas de envió, Al tener algún percance con las empresas de envió es el cliente con su factura que debe hacer las diligencias correspondiente con dicha empresa de envíos, Nosotros solo facilitamos que su producto sea despachado a todo el territorio Nacional.
Es responsabilidad del cliente añadir la dirección de domicilio para despachos de forma correcta, Importaciones Fabian no se hace responsable por errores cometidos por el cliente al momento de añadir las direcciones.
En el caso que los productos adquiridos por parte del cliente no se encuentren disponibles por fallo de stock o problemas de fábrica con el ítem, Importaciones Fabian se compromete a notificar dentro del plazo establecido y realizar la devolución del dinero pagado por el cliente o cambiar por otro producto de igual o similares condiciones (entiéndase modelo, valor, talla o color).
Los pedidos con opción de retiro en tienda tiene costo CLP $0, disponible para nuestra sucursal de Balmaceda #489 Puente Alto Oficina N301c (Santiago). región Metropolitana.
Todos los productos con esta modalidad de retiro en tienda serán notificados como «Pedido listo para retiro» bajo un email de confirmación o revisando el estado de su pedido en nuestro sitio web. Tiempo estimado de dos (1) a cinco (5) días hábiles. El horario de atención para retiro en tienda es de lunes a viernes de 10:30 a 18:30 hrs y los días sábados de 10:30 a 13:30 horas en las sucursal mencionada, sin excepción.
Para retirar un pedido en tienda el cliente deberá presentar la orden de compra (impresa o digital) de su pedido y RUT. Si la persona no presenta su Cedula de identidad No se realizará la entrega del pedido, sin excepción. En caso de que el cliente desee enviar a un tercero para el retiro en sucursal, deberá enviar la orden de compra junto a un poder simple que acredite su autorización con la fotocopia de su carnet de identidad, sin estos documentos Importaciones Fabian no hará entrega del o los productos.
Es responsabilidad del cliente revisar que el pedido venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones al momento de aceptar la recepción en nuestras sucursales o por parte de la empresa de encomiendas correspondiente que realiza el despacho.